临房网讯：“购买新车才10来天就出现故障，已经连续多次到服务站点维修，问题依然存在，提出退换也不行，太急人了。”6月5日，临沂市民于先生拨打热线反映。
据于先生介绍，今年4月24日，他在市区蒙山大道附近世鼎商贸公司花费6.48万元购买了一辆蓝牌轻卡小货车，用于货运运输。“当时销售人员承诺说该车是2018年年底生产的，出厂不久，我才购买的。”于先生说，让他没有想到，后来车辆连续出现故障，“刚买的新车，跑了也就几百公里，发动机部位就出现了渗油。”
于先生告诉记者，最初是发现驾驶室抖动，“当时不知怎么回事，一启动车辆，整个驾驶室都在抖动。发现该情况后，我立即将车辆开到服务站，让他们给检查一下，谁知打开引擎盖检查时，却发现发动机一个转向液压壶处渗油。当时那个地方下面已经渗了很多油，故障应该有段时间了。”王先生说，后来工作人员检查后，给更换了一个配件。
“本来以为修好了就没事了，让人没想到的是，后来又出现了尿素罐外漏、前轮胎慢跑气、离合泵漏油、发动机上废气短管裂开、左侧增压红管少一个卡子等问题。”于先生告诉记者，期间他多次往返服务站，进行检查、维修，“前期其它问题大部分都解决了，但维修离合泵漏油，更换了离合套装后，车辆却出现了异响，1挡和倒挡半离合出现抖动，而且驾驶室左右抖动得很厉害。当时服务站技术经理也亲自进行了试验，但依然没有找到解决方法，现在又出现打火不好打、4挡加油门抖动的问题，你说急人吧。”
于先生告诉记者，让他感觉疑惑的是，销售员承诺该轻卡是2018年年底生产的，但车辆识别码及出厂检验日期却显示是2017年的。“当时我也不知道，是后来在修车过程中才发现的，这不是骗人吗？本身这样反复维修，已经给我使用带来了不便，但是对方却从来没有赔偿的意思。人家买车是为了方便，我买了辆车却带来了麻烦，一个星期前，我就给商家反馈了，要求给予退换，但对方就是不同意。”于先生称。
汽贸公司：不符合退换要求
随后，记者联系了该汽贸公司，负责销售的王经理称，该辆小货车是2018年下半年他们从厂家进购的，合格证等证件齐全。“我们都是从厂家进购的车，合格证显示也是2018年的，这些都是没有问题的。”对于于先生提出的质疑，王经理回复说。
“虽然前期车辆出现了部分故障，但都是小故障，很快都给予排除了，并不符合更换的要求。”针对于先生提出的换车要求，王经理说，“车辆虽然不符合更换的要求，但接到反映后，我们一直在与客户积极联系沟通。所有车辆都是有维保期的，该车辆从出售时起，全部保修、保换，对于客户反映现在又出现的故障，我们多次建议其去服务站检查一下，有问题全部给予排除，包括后期延长保修期，如发现有重大质量问题，给予退换，都是没有问题的；但该客户老是反映问题，也不到服务站去检查处理，我们也没办法。”
